تستخدم خبرة الكاريتاس في العمل التطوعي في نقل تلك الخبرة للفئات المحتاجة الذين هم تواقين لمساعدة الاخرين ومديد المساعدة لموظفي الكاريتاس في دراسة احتياجات العائلات الفقيرة او في تقديم الخدمات اللوجستية وتسجيل الحالات او أي مهمات اخرى توكل إليهم.